Condizioni di consegna

Spedizione

Zentaro si impegna a fornire ai propri clienti un servizio di consegna rapido e affidabile. Le nostre condizioni di consegna sono studiate per garantire che i vostri prodotti vi arrivino nelle migliori condizioni possibili. Una volta spedito l'ordine, riceverete un messaggio di tracciamento via e-mail.

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono elaborati dal nostro partner logistico entro 12-24 ore dalla ricezione (esclusi i fine settimana e i giorni festivi). Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento per monitorare il vostro pacco.

Zone di consegna

Spediamo nei paesi dell'Unione Europea e in Svizzera. Per le consegne internazionali, vi preghiamo di contattarci per maggiori informazioni.

Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento. Potrai seguire il tuo ordine in tempo reale fino alla consegna.

Ritardi di consegna

Se il vostro ordine non dovesse arrivare entro i tempi di consegna indicati, vi preghiamo di contattare zentarocortisol@gmail.com. Vi assicuriamo che risolveremo qualsiasi problema di consegna il prima possibile.

Politica di Reso e Rimborso di Zentaro

Alla Zentaro, la soddisfazione del cliente è al centro delle nostre priorità. Per questo motivo, abbiamo introdotto politiche chiare e orientate al cliente, adatte a ogni situazione.

Dopo l'acquisto, avete un massimo di 30 giorni per segnalarci un problema e richiedere un reso o un rimborso.

Il prodotto deve essere non usato, nelle condizioni originali e nella confezione originale non danneggiata.

Per ogni reso è richiesta una prova d'acquisto (e-mail di conferma o numero d'ordine).

I prodotti aperti o usati non possono essere rimborsati.



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Azienda: Zentaro, con sede in Friedrichstraße 88, 10117 Berlin

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